Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), elektronik ortamda aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile Platform üzerinden sipariş veren tüketici arasında kurulmuştur.

1.1. Satıcı

Anonymous Çeviri

Görkem GENGSİ (Şahıs şirketi)

Vergi No: 3940633156

Adres: Halkapınar Mh, Mürselpaşa Blv. 1558 sokak A1 Blok Kat 27 Daire 273 Konak / İzmir

Destek E-posta: info@anonymousceviri.com

Telefon: 05327888947

1.2. Tüketici

Platform üzerinden sipariş oluşturan gerçek kişi.

Tüketiciye ait kimlik ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme, Satıcı tarafından elektronik ortamda sunulan dijital içerik, dijital lisans, oyun çevirisi, abonelik, üyelik paketi ve diğer dijital hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin temel özellikler, satış sayfasında, sipariş özetinde ve ön bilgilendirme ekranında yer alır.

3. Tanımlar

Bu Sözleşmede;

• Platform: Satıcının işlettiği internet sitesi, masaüstü istemcisi (Client) ve bağlantılı dijital hizmetleri,
• Dijital İçerik: Elektronik ortamda sunulan oyun çevirileri, yazılımlar, lisans dosyaları ve benzeri içerikleri,
• Dijital Hizmet: Kullanıcının çevrimiçi olarak yararlandığı abonelik, lisans doğrulama, güncelleme, teknik destek ve benzeri hizmetleri,
• Sipariş: Tüketicinin elektronik ortamda satın alma iradesini açıklamasıyla oluşturduğu talebi,
• Ödeme Kuruluşu: Ödeme işlemlerini gerçekleştiren yetkili hizmet sağlayıcısını,

İfade eder.

4. Ürün ve Hizmet Bilgileri

4.1. Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

• Ürün/hizmet adı,
• Lisans türü,
• Abonelik süresi,
• Temel özellikler,
• Toplam satış bedeli,
• Varsa vergi bilgileri,
• Ödeme yöntemi,

Sipariş özeti ekranında gösterilir.

4.2. Sipariş özeti, tüketicinin ödeme işlemini tamamlamasından önce incelemesine sunulur.

5. Sözleşmenin Kurulması

5.1. Tüketici, siparişi onaylayıp ödeme işlemini tamamladığında işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

5.2. Satıcı, siparişin başarıyla oluşturulduğunu elektronik posta, istemci bildirimi veya benzeri elektronik yöntemlerle tüketiciye bildirebilir.

6. Dijital İçeriğin Teslimi

6.1. Satın alınan dijital içerik veya dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından teknik gerekliliklere bağlı olarak makul süre içinde tüketicinin hesabına tanımlanır veya erişimine açılır.

6.2. Dijital teslim aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile gerçekleştirilebilir:

a) Kullanıcı hesabına lisans tanımlanması,

b) İstemci üzerinden etkinleştirme,

c) Lisans anahtarının oluşturulması,

ç) Elektronik posta yoluyla erişim bilgilerinin iletilmesi.

7. Fiyat ve Ödeme

7.1. Ürün ve hizmet bedelleri Platform üzerinde ilan edilir.

7.2. Ödemeler, Satıcının anlaşmalı olduğu yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

7.3. Tüketici, siparişi tamamlamadan önce ödeyeceği toplam bedeli görebilir.

7.4. Bariz sistem veya fiyatlandırma hataları, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde düzeltilebilir.

8. Dijital Hizmetin İfası

8.1. Dijital hizmet, tüketicinin satın aldığı lisans veya abonelik kapsamına göre sunulur.

8.2. Hizmetin kullanılabilmesi için gerekli teknik şartların sağlanması tüketicinin sorumluluğundadır.

8.3. Satıcı, güvenlik, bakım veya teknik zorunluluklar nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşayabileceğini önceden veya mümkün olan en kısa sürede duyurmayı amaçlar.

9. Teknik Destek

9.1. Satıcı, satın alınan dijital ürün veya hizmet kapsamında teknik destek sağlayabilir.

9.2. Teknik destek aşağıdaki kanallar üzerinden sunulabilir:

Destek E-posta Adresi: info@anonymousceviri.com

Destek Talep Sistemi: anonymousceviri.com/destek

Discord Sunucusu: https://discord.com/invite/anonymous-ceviri-597088212279754772

9.3. Destek hizmetinin kapsamı, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre değişebilir.

10. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

10.1. Satıcı, satın alınan dijital ürün veya hizmeti sözleşme ve ilgili mevzuata uygun şekilde sunmayı amaçlar.

10.2. Satıcı, hizmetin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

10.3. Satıcı, emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla; bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve mücbir sebep hâlleri nedeniyle hizmette geçici değişiklikler yapabilir.

11. Cayma Hakkı

11.1. Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.

11.2. Dijital içerik veya dijital hizmet satışlarında cayma hakkının kullanımı, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara tabidir.

11.3. Tüketiciye, sipariş oluşturulmadan önce cayma hakkı ve istisnaları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilir.

12. Dijital İçeriklerde Cayma Hakkının İstisnası

12.1. Elektronik ortamda anında ifa edilen veya ifasına tüketicinin açık talebi üzerine başlanan dijital içerik ve dijital hizmetlerde, ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamayabileceği durumlar bulunmaktadır.

12.2. Cayma hakkının istisna kapsamında ortadan kalkabilmesi için, tüketicinin satın alma sürecinde ilgili mevzuata uygun şekilde açık onayının alınması ve cayma hakkını kaybedebileceğine ilişkin bilgilendirilmesi sağlanır.

12.3. Bu madde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

13. İade ve Geri Ödeme

13.1. İade talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Firma tarafından yayımlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında değerlendirilir.

13.2. İade talebinin incelenebilmesi amacıyla sipariş numarası, ödeme bilgisi veya gerekli diğer bilgi ve belgeler talep edilebilir.

13.3. İadenin uygun bulunması hâlinde ücret, ödeme işleminin gerçekleştirildiği yönteme uygun şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde tüketiciye iade edilir.

13.4. Hileli işlem, sahtecilik, kötüye kullanım veya hukuka aykırı ödeme işlemlerinin tespit edilmesi hâlinde Satıcı, ilgili mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

14. Aboneliklerin Sonlandırılması

14.1. Süreli abonelikler, satın alınan abonelik süresinin sona ermesiyle kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme özelliği bulunuyorsa bu durum satın alma aşamasında açıkça belirtilir.

14.2. Tüketici, otomatik yenileme özelliğini hesabı üzerinden veya Satıcı tarafından sunulan yöntemlerle iptal edebilir.

14.3. Aboneliğin sona ermesi, sona erme tarihine kadar sunulmuş hizmetler bakımından tarafların doğmuş hak ve yükümlülüklerini etkilemez.

15. Siparişin İptali

15.1. Dijital içeriğin henüz tüketicinin hesabına tanımlanmadığı veya ifasına başlanmadığı hâllerde, sipariş iptal talepleri ilgili mevzuat ve Satıcının politikaları çerçevesinde değerlendirilebilir.

15.2. İptal talebinin kabul edilmesi hâlinde ücret iadesi ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

16. Hizmetin Askıya Alınması

16.1. Satıcı aşağıdaki hâllerde hizmeti geçici olarak askıya alabilir:

a) Planlı bakım çalışmaları,

b) Güvenlik güncellemeleri,

c) Siber saldırılar,

ç) Şüpheli ödeme işlemleri,

d) Lisans doğrulama sorunları,

e) Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının kararları,

f) Mücbir sebep hâlleri.

16.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

17. Tüketicinin Yükümlülükleri

17.1. Tüketici;

a) Satın aldığı dijital içerik veya hizmeti hukuka uygun şekilde kullanacağını,

b) Lisans koşullarına uyacağını,

c) Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,

ç) Gerçeğe aykırı bilgi vermeyeceğini,

d) Platformun güvenliğini tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını,

Kabul ve taahhüt eder.

17.2. Tüketicinin kusurlu davranışları nedeniyle Satıcının zarara uğraması halinde, genel hükümlere göre tazminat talep etme hakkı saklıdır.

18. Satıcının Sorumluluğu

18.1. Satıcı, dijital hizmetlerin sunumunda gerekli özeni göstermeyi amaçlar.

18.2. Satıcı; kendi kontrolü dışında gelişen internet kesintileri, üçüncü taraf oyun platformlarından kaynaklanan teknik değişiklikler, ödeme kuruluşlarının sistemsel sorunları veya tüketicinin cihazından kaynaklanan teknik problemler nedeniyle, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

18.3. Satıcının sorumluluğu, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

19. Mücbir Sebep

19.1. Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, yaygın siber saldırılar, elektrik veya internet altyapısındaki geniş çaplı kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

19.2. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca etkilenen yükümlülüklerin ifası askıya alınabilir.

20. Elektronik Kayıtlar

20.1. Taraflar arasında gerçekleştirilen siparişler, ödeme kayıtları, lisans kayıtları, elektronik bildirimler ve diğer işlem kayıtları, yürürlükteki usul hukuku hükümleri çerçevesinde delil olarak ileri sürülebilir.

20.2. Bu hüküm, mahkemelerin delilleri serbestçe takdir yetkisini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

21. Uyuşmazlıkların Çözümü

21.1. İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

21.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dâhil olmak üzere, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görevli ve yetkili mercilere başvuru yapılabilir.

21.3. Tüketici sıfatını taşımayan kişiler bakımından doğabilecek uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme ve icra daireleri İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır.

22. Bildirimler

22.1. Taraflar arasındaki bildirimler, kayıtlı e-posta adresi, kullanıcı hesabı, istemci içi bildirimler veya diğer elektronik iletişim yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

22.2. Kullanıcının iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından kullanıcı sorumludur.

23. Sözleşmede Değişiklik

23.1. Satıcı, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Sözleşmede değişiklik yapabilir.

23.2. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden veya uygun elektronik iletişim kanalları aracılığıyla duyurulur.

23.3. Değişiklikler, yürürlük tarihinden sonra gerçekleştirilecek satış işlemlerine uygulanır.

24. Elektronik Onay

24.1. Tüketici, siparişi onaylayıp ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

24.2. Sözleşmenin bir örneği, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketicinin erişimine sunulur.

25. Yürürlük

25.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

25.2. Güncel sözleşme metni Platform üzerinden erişilebilir durumda tutulur.

Yürürlük Tarihi: 31.10.2026

Sürüm No: 1.0.0