Ön Bilgilendirme Formu

1. Amaç

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesini kurmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Formun elektronik ortamda okunup onaylanması, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulabilmesi için ön koşullardan biridir.

2. Satıcı Bilgileri

Anonymous Çeviri

Görkem GENGSİ (Şahıs şirketi)

Vergi No: 3940633156

Adres: Halkapınar Mh, Mürselpaşa Blv. 1558 sokak A1 Blok Kat 27 Daire 273 Konak / İzmir

Destek E-posta: info@anonymousceviri.com

Telefon: 05327888947

3. Tüketici Bilgileri

Tüketiciye ait;

• Ad Soyad,
• E-posta Adresi,
• Telefon Numarası,
• Fatura Bilgileri,
• Sipariş Bilgileri,

Sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

4. Satın Alınan Dijital Ürün veya Hizmet

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin bilgiler sipariş ekranında ayrıca gösterilir.

Bu bilgiler arasında;

• Ürün veya hizmet adı,
• Lisans türü,
• Abonelik süresi,
• Paket içeriği,
• Sunulan özellikler,
• Toplam satış bedeli,
• Vergiler,
• Varsa indirimler,
• Ödeme yöntemi,

Yer almaktadır.

5. Toplam Bedel

Siparişe ilişkin toplam bedel, ödeme ekranında tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

Toplam bedel;

• Ürün/Hizmet Bedeli,
• Vergiler,
• Varsa diğer yasal mali yükümlülükler,

Dikkate alınarak hesaplanır.

6. Ödeme Yöntemi

Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı kullanılarak gerçekleştirilebilir:

• Banka Kartı,
• Kredi Kartı,
• Sanal Kart,
• Havale / EFT,
• Dijital ödeme sistemleri,
• Diğer ödeme yöntemleri.

Ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

7. Dijital İçeriğin Teslimi

Satın alınan dijital ürün veya hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben teknik gerekliliklere bağlı olarak makul süre içerisinde;

• Kullanıcı hesabına tanımlanır,
• Lisans anahtarı oluşturulur,
• İstemci üzerinden erişime açılır,
• Elektronik posta yoluyla bildirilebilir.

Teslim yöntemi satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre değişebilir.

8. Teknik Gereklilikler

Dijital ürün veya hizmetten yararlanabilmek için aşağıdaki teknik şartların sağlanması gerekebilir:

• Güncel işletim sistemi,
• İnternet bağlantısı,
• Desteklenen masaüstü istemcisi,
• Güncel oyun sürümü,
• Geçerli kullanıcı hesabı,
• Aktif lisans.

Bu gerekliliklerin karşılanmaması hâlinde bazı hizmetlerden yararlanılamayabilir.

9. Teknik Destek

Satıcı tarafından teknik destek aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden sağlanabilir:

Destek E-posta Adresi: info@anonymousceviri.com

Destek Sistemi: anonymousceviri.com/destek

Discord Sunucusu: https://discord.com/invite/anonymous-ceviri-597088212279754772

Destek hizmetinin kapsamı satın alınan hizmete göre değişebilir.

10. Sipariş Onayı

Siparişin tamamlanabilmesi için tüketicinin;

• Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğini,
• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni kabul ettiğini,
• Kullanım Koşulları’nı kabul ettiğini,
• Gizlilik Politikası’nı okuduğunu,
• KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu,

Elektronik ortamda onaylaması gerekebilir.

11. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

11.1. Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına sahiptir.

11.2. Cayma hakkının kapsamı, süresi, kullanılma usulü ve istisnaları yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

11.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde uygulanacak usul ve esaslar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve Geri Ödeme Politikası’nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

12. Dijital İçerik ve Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı İstisnası

12.1. Satın alınan ürün veya hizmetin dijital içerik ya da dijital hizmet niteliğinde olması ve ifasına tüketicinin açık talebi üzerine cayma süresi içinde başlanması hâlinde, ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

12.2. Bu durum gerçekleşmeden önce tüketiciye gerekli bilgilendirme yapılır ve mevzuatın öngördüğü hallerde açık onayı alınır.

12.3. Bu hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

13. İade ve Geri Ödeme Bilgilendirmesi

13.1. İade ve geri ödeme talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile Satıcının İade ve Geri Ödeme Politikası çerçevesinde değerlendirilir.

13.2. Tüketiciden, talebin incelenebilmesi amacıyla sipariş numarası, ödeme bilgileri ve gerekli diğer bilgi veya belgeler istenebilir.

13.3. İadenin kabul edilmesi hâlinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

14. Abonelik ve Otomatik Yenileme

14.1. Satın alınan hizmet abonelik esasına dayanıyorsa, abonelik süresi ve varsa otomatik yenileme koşulları sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açıkça gösterilir.

14.2. Otomatik yenileme özelliği bulunan aboneliklerde, tüketici bu özelliği hesabı üzerinden veya Satıcının sunduğu yöntemlerle iptal edebilir.

14.3. Otomatik yenileme kapsamında uygulanacak ücret değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygun yöntemlerle tüketiciye bildirilir.

15. Teknik Gereklilikler ve Uyumluluk

15.1. Satın alınan dijital ürün veya hizmetten yararlanılabilmesi için belirli teknik gerekliliklerin sağlanması gerekebilir.

15.2. Güncel sistem gereksinimleri ve desteklenen platformlar, ürün sayfasında veya Platform üzerinde ayrıca belirtilir.

15.3. Teknik gerekliliklerin sağlanmaması nedeniyle hizmetten yararlanılamaması hâlinde, Satıcının kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluğu doğmaz.

16. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

16.1. Satın alma sürecinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

16.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

16.3. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından, ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınması gereken hallerde bu süreç ayrı olarak yürütülür.

17. Elektronik İletişim ve Bildirimler

17.1. Siparişe, sözleşmeye ve sunulan hizmetlere ilişkin bildirimler; kayıtlı e-posta adresi, kullanıcı hesabı, istemci içi bildirimler veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

17.2. Tüketici, iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

18. Uyuşmazlıkların Çözümü

18.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

18.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

19. Elektronik Onay

19.1. Tüketici, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce kendisine sunulduğunu kabul eder.

19.2. Tüketicinin elektronik ortamda vereceği onay, ilgili mevzuat kapsamında geçerli elektronik onay niteliğindedir.

20. Formun Saklanması

20.1. Satıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun güncel sürümünü Platform üzerinden erişilebilir şekilde bulundurur.

20.2. Satıcı, mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri kapsamında gerekli kayıtları muhafaza eder.

21. Güncellenmesi

21.1. Satıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu mevzuat değişiklikleri, hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir.

21.2. Güncel metin, yeni siparişler bakımından yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.

22. Yürürlük

22.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

22.2. Formun güncel sürümü Platform üzerinden kullanıcıların erişimine sunulur.

Yürürlük Tarihi: 31.10.2026

Sürüm No: 1.0.0