Dijital Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Dijital Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta;

Anonymous Çeviri

Görkem GENGSİ (Şahıs şirketi)

Vergi No: 3940633156

Adres: Halkapınar Mh, Mürselpaşa Blv. 1558 sokak A1 Blok Kat 27 Daire 273 Konak / İzmir

Destek E-posta: info@anonymousceviri.com

Telefon: 05327888947

(“Firma”) ile diğer tarafta Platform üzerinden üyelik oluşturan ve/veya dijital hizmet satın alan gerçek kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme;

Şirket tarafından sunulan;

• Dijital oyun çevirileri,
• Masaüstü istemcisi (Client),
• Abonelik hizmetleri,
• Ücretli üyelik paketleri,
• Dijital lisanslar,
• Güncellemeler,
• Teknik destek hizmetleri,
• Erken erişim (Beta) içerikleri,
• Diğer dijital hizmetlerin,

Sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

2.2. İşbu Sözleşme kapsamında sağlanan hizmetler, aksi açıkça belirtilmedikçe dijital ortamda ifa edilir.

3. Hizmetin Niteliği

3.1. Firma tarafından sunulan hizmetler dijital içerik ve dijital hizmet niteliğindedir.

3.2. Kullanıcı, hizmetlerin elektronik ortamda sunulduğunu ve fiziksel ürün teslimi yapılmadığını kabul eder.

3.3. Hizmetin kapsamı, satın alınan paket, lisans türü veya abonelik planına göre değişebilir.

4. Üyelik

4.1. Dijital hizmetlerden yararlanabilmek için Platform üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.

4.2. Kullanıcı;

• Doğru bilgi vermeyi,
• İletişim bilgilerini güncel tutmayı,
• Hesabını yalnızca kendisinin kullanacağını,

Kabul eder.

4.3. Firma, doğruluğundan şüphe duyulan bilgiler bakımından ek doğrulama talep edebilir.

5. Üyelik Paketleri

5.1. Firma farklı üyelik modelleri sunabilir.

Örneğin;

• Lite üyelik,
• Plus üyelik,
• Destekçi üyelik,
• Aile paketi,

5.2. Güncel üyelik paketleri Platform üzerinde ilan edilir.

5.3. Firma, yeni paketler oluşturabilir veya mevcut paketlerin içeriğini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde güncelleyebilir.

6. Dijital Lisansın Teslimi

6.1. Dijital lisans;

• Kullanıcı hesabına tanımlanması,
• Lisans anahtarının oluşturulması,
• İstemcide aktif hâle getirilmesi,
• Elektronik posta yoluyla bildirilmesi,

Şekillerinden biri veya birkaçı ile teslim edilmiş sayılabilir.

6.2. Dijital teslim, ödeme onayının alınmasını takiben teknik gerekliliklere bağlı olarak makul süre içinde gerçekleştirilir.

7. Hizmetin Başlaması

7.1. Hizmet;

• Lisansın tanımlanması,
• İstemci üzerinden etkinleştirilmesi,
• Dijital içeriğin indirilebilir hale getirilmesi,

İle başlamış sayılır.

7.2. Kullanıcı, hizmetin kendi talebi üzerine cayma süresi içinde ifasına başlanmasını istemesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında doğabilecek sonuçlar hakkında satış sürecinde bilgilendirilir.

8. Teknik Gereklilikler

8.1. Kullanıcı;

• Uygun işletim sistemi,
• Yeterli donanım,
• Güncel oyun sürümü,
• İnternet bağlantısı,
• Desteklenen istemci sürümü,

Bulundurmakla yükümlüdür.

8.2. Bu gerekliliklerin karşılanmaması nedeniyle hizmetten yararlanılamamasından, Firmanın kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluğu doğmaz.

9. Güncellemeler

9.1. Firma, hizmet kapsamında güncelleme yayımlayabilir.

9.2. Güncellemeler;

• Güvenlik,
• Performans,
• Hata giderme,
• Oyun sürümü uyumluluğu,
• Yeni özelliklerin eklenmesi,

Amacıyla gerçekleştirilebilir.

9.3. Güncellemelerin yüklenmemesi halinde bazı hizmetler kullanılamayabilir.

10. Teknik Destek

10.1. Firma, kullanıcılarına teknik destek sağlayabilir.

10.2. Teknik destek;

• info@anonymousceviri.com
• https://discord.com/invite/anonymous-ceviri-597088212279754772
• Canlı destek (10:00-23:00)

Üzerinden sunulabilir.

10.3. Teknik destek;

• Eğitim hizmeti,
• Kişisel bilgisayar bakım hizmeti,
• Üçüncü taraf yazılım desteği,

Kapsamında değildir.

10.4. Firma, kötüye kullanılan veya hakaret, tehdit ya da taciz içeren başvurulara cevap vermeyi reddedebilir veya ilgili kullanıcının destek hizmetlerine erişimini sınırlandırabilir.

11. Ücretlendirme

11.1. Platform kapsamında sunulan dijital hizmetlerin ücretleri, ödeme koşulları ve varsa kampanya şartları Platform üzerinde ilan edilir.

11.2. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmet bedelini, varsa vergi ve diğer yasal mali yükümlülükleri görebilecektir.

11.3. Açık yazım, hesaplama veya sistem hatalarından kaynaklanan bariz fiyatlandırma yanlışlıkları, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde düzeltilebilir.

12. Ödeme

12.1. Ödemeler, Firmanın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

12.2. Firma, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

12.3. Ödemenin herhangi bir nedenle başarısız olması hâlinde, ilgili dijital hizmetin sunumu ödeme tamamlanıncaya kadar ertelenebilir.

12.4. Ödeme sırasında kullanılacak finansal bilgiler, ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir.

13. Abonelik Süresi

13.1. Abonelik hizmetleri;

• Aylık,
• Üç aylık,
• Altı aylık,
• Yıllık,
• Süresiz lisans,
• Kampanyaya özel süreli lisans,

Şeklinde sunulabilir.

13.2. Kullanıcının satın aldığı hizmet süresi, ödeme ekranında belirtilen süre kadardır.

13.3. Süresi sona eren abonelik kapsamında sunulan avantajlar, yeni bir abonelik yapılmadıkça devam etmez.

14. Otomatik Yenileme

14.1. Otomatik yenileme özelliği sunuluyorsa, bu durum satın alma aşamasında açıkça belirtilir ve kullanıcının açık onayı alınır.

14.2. Kullanıcı, otomatik yenilemeyi dilediği zaman hesabı üzerinden veya Firma tarafından sunulan yöntemlerle kapatabilir.

14.3. Otomatik yenilemeye ilişkin ücret değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya uygun yöntemlerle bildirilir.

15. Fiyat Değişiklikleri

15.1. Firma, gelecekte sunulacak hizmetlere ilişkin fiyatlarda değişiklik yapabilir.

15.2. Devam eden abonelikler bakımından uygulanacak fiyat değişiklikleri, ilgili mevzuata uygun şekilde önceden duyurulur.

15.3. Fiyat değişiklikleri geçmişte tamamlanmış satış işlemlerini etkilemez.

16. Dijital İçeriğin İfası

16.1. Dijital içerik, elektronik ortamda kullanıcının erişimine sunulur.

16.2. Firma, teknik zorunluluklar veya güvenlik nedenleriyle dijital içeriğin sunum yöntemini değiştirebilir.

16.3. Dijital içeriklerin kullanılabilmesi için istemci yazılımının güncel sürümünün yüklenmesi gerekebilir.

17. Hizmetin Askıya Alınması

17.1. Firma aşağıdaki durumlarda hizmeti geçici olarak askıya alabilir:

a) Güvenlik incelemesi,

b) Şüpheli ödeme işlemleri,

c) Lisans doğrulama sorunları,

ç) Bakım çalışmaları,

d) Siber saldırılar,

e) Yetkili makam kararları,

f) Mücbir sebep hâlleri.

17.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

18. İade ve Geri Ödeme

18.1. İade ve geri ödeme talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Firma tarafından yayımlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında değerlendirilir.

18.2. İade taleplerinin incelenebilmesi için kullanıcıdan gerekli bilgi ve belgeler talep edilebilir.

18.3. İadenin kabul edilmesi hâlinde ücret, ödeme yöntemi ve ilgili mevzuat dikkate alınarak uygun süre içinde iade edilir.

19. Cayma Hakkı

19.1. Kullanıcının cayma hakkına ilişkin hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

19.2. Dijital içerik veya dijital hizmetlerde, cayma süresi içinde ifaya başlanması ve kullanıcının bu konuda mevzuata uygun şekilde önceden bilgilendirilerek açık onayının alınması hâlinde, ilgili mevzuatta öngörülen ölçüde cayma hakkı kullanılamayabilir.

19.3. Firma, kullanıcıyı satın alma sürecinde cayma hakkı ve istisnaları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmeyi amaçlar.

20. Hizmetin Sonlandırılması

20.1. Kullanıcı, üyeliğini dilediği zaman hesabı üzerinden sonlandırabilir.

20.2. Firma, aşağıdaki hallerde hizmeti tamamen veya kısmen sonlandırabilir:

a) Sözleşme hükümlerinin ağır ihlali,

b) Hileli ödeme işlemleri,

c) Lisansın hukuka aykırı kullanımı,

ç) Platform güvenliğinin tehlikeye düşürülmesi,

d) Yetkili makam kararı.

20.3. Hizmetin sonlandırılması, tarafların daha önce doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

21. Sorumluluğun Kapsamı

21.1. Firma, hizmetlerin sunumunda gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

21.2. Firma, kendi kontrolü dışında gelişen teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya kullanıcının cihazından kaynaklanan sorunlardan kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

21.3. Firmanın sorumluluğu, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

22. Kullanıcının Yükümlülükleri

22.1. Kullanıcı;

a) Platformu hukuka uygun kullanacağını,

b) Hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını,

c) Lisans koşullarına uyacağını,

ç) Firma sistemlerine zarar verecek işlemler yapmayacağını,

d) Güncel iletişim bilgileri sağlayacağını,

Kabul eder.

22.2. Kullanıcının kusurlu davranışları nedeniyle Firmanın zarara uğraması halinde, genel hükümler çerçevesinde tazminat talep etme hakkı saklıdır.

23. Mücbir Sebep

23.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen savaş, doğal afet, salgın hastalık, yaygın siber saldırılar, elektrik veya internet altyapısındaki geniş çaplı kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

23.2. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca etkilenen yükümlülüklerin ifası askıya alınabilir.

24. Değişiklikler

24.1. Firma, işbu Sözleşmede yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapabilir.

24.2. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden veya kayıtlı iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcılara duyurulur.

24.3. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, ilgili değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir. Kullanıcının emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

25. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

25.1. İşbu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

25.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

25.3. Tüketici sıfatını taşımayan kullanıcılarla Şirket arasında doğacak uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme ve icra daireleri İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır.

26. Elektronik Onay

Kullanıcı, üyelik oluşturması, ücretli hizmet satın alması, abonelik başlatması veya Platformu kullanmaya devam etmesiyle birlikte işbu Dijital Hizmet ve Üyelik Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

27. Yürürlük

İşbu Dijital Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 31.10.2026

Sürüm No: 1.0.0